Gioco Responsabile su Wazamba
Vogliamo che il gioco resti intrattenimento-non una fonte di stress. Per questo Wazamba affianca all’assistenza clienti una politica di gioco responsabile con strumenti pratici per gestire budget, tempo e pause, più indicazioni su dove chiedere aiuto quando serve.
1. Il nostro impegno
Mettiamo al primo posto la tua sicurezza finanziaria e sociale. Informazione, prevenzione e supporto sono le nostre leve per ridurre i rischi legati alla ludopatia. Se il gioco crea problemi, interveniamo con misure di tutela (limitazioni, sospensioni, auto-esclusione).
2. Mantieni il controllo
Il gioco è svago, non reddito. Per restare in equilibrio, ti consigliamo di:
- stabilire un budget dedicato al divertimento e non superarlo;
- tenere d’occhio tempo di sessione e spesa;
- evitare di “rincorrere le perdite”;
- non giocare sotto stress o sotto l’effetto di alcol/farmaci;
- fare pause regolari e usare i promemoria di tempo.
Pausa o chiusura conto
Hai bisogno di staccare? Scrivi al Supporto: [email protected].
Possiamo applicare auto-esclusione per un periodo definito o chiudere il conto (di norma entro 24 ore dalla richiesta). È responsabilità del giocatore segnalare eventuali altri account a suo nome e non aprirne di nuovi: Wazamba può bloccarli, ma la creazione di account aggiuntivi resta sotto la tua esclusiva responsabilità.
3. Valuta i segnali d’allarme
Se rispondi “sì” a molte di queste domande, potresti essere a rischio:
- salti studio/lavoro per giocare?
- giochi a lungo da solo e trascuri interessi, famiglia o amici?
- hai mentito su tempo o denaro speso?
- hai preso in prestito/rubato per giocare o coprire debiti?
- spendere “soldi di gioco” per altro ti pesa?
- giochi fino all’ultimo centesimo e poi provi a recuperare subito?
- litigi o delusioni ti spingono a giocare di più?
- il gioco ti causa ansia/depressione o pensieri autolesivi?
Se ti riconosci, chiedi subito supporto professionale (vedi sotto) e contattaci per una pausa o un’esclusione.
4. A chi chiedere aiuto (gratuito e riservato)
- GamCare – consulenza e supporto sul gioco d’azzardo problematico.
www.gamcare.org.uk - Gamblers Anonymous – gruppi di auto-aiuto in tutto il mondo.
www.gamblersanonymous.org - Gambling Therapy – chat e risorse multilingua online.
www.gamblingtherapy.org
5. Tutela dei minori & filtri famiglia
L’iscrizione a Wazamba è vietata ai minori di 18 anni. Effettuiamo controlli d’età; eventuali vincite dei minori saranno confiscate.
Se condividi i dispositivi con under 18, proteggi gli accessi (logout, password) e valuta software di parental control, ad esempio:
- Net Nanny™ – www.netnanny.com